Project Description

D-rt Groep B.V (moederbedrijf van de reisorganisaties D-Reizen en VakantieXperts) werkt actief aan de transitie naar een data-driven omni-channel organisatie. De doelstelling is om optimaal gebruik te maken van digitale mogelijkheden waarbij voortgeborduurd wordt op de klantgerichte cultuur die de organisatie koestert. West6 ondersteunde de interne CRM Projectmanager zijn weg te vinden in het voor hem nieuwe en complexe CRM onderwerp binnen het transitieprogramma.