Project Description

west6 helpt al sinds 2012 het Nuon Solar Team bij het praktisch uitvoeren van hun CRM activiteiten. Frits Wille doet dit vanuit een persoonlijke interesse in duurzame techniek en omdat het zo fantastisch leuk en inspirerend is om met jonge, gedreven en intelligente mensen te werken.

Grootste uitdaging is het bieden van een zeer intuïtieve tool omdat ieder jaar een nieuwe lichting begint. Er is daarom een keuze gemaakt voor het Social CRM platform Nimble. Dit tool gebruikt updates uit social channels en houdt daarmee ‘automagisch’ klantinformatie up to date. Op deze manier kunnen de studenten met weinig inspanning hun relatiebeheer uitvoeren.